Em tempos de consumo acirrado, as indústrias estão mais do que atentas aos desejos do consumidor. Os cuidados passam não só pelo controle de qualidade e o apuro no design dos produtos, mas também pela comunicação visual. Esta característica, aliás, obrigou agências de propaganda a se atualizarem para atender melhor seus clientes.
‘‘Os clientes, e consequentemente as agências, se profissionalizaram mais de uns anos para cá. A consequência natural foi setorizar os serviços, criando unidades específicas de propaganda e design’’, explica o diretor de planejamento da Opus & Múltipla Propaganda, Gilberto Ricardo dos Santos. A agência montou, há quatro anos, uma unidade de design que executa trabalhos específicos como embalagens, catálogos e outros aparatos gráficos, dentro do contexto mais amplo de campanhas de marketing.
Essa aplicação publicitária é bem diferente do design puro, mas ambos levam a um posicionamento de marca junto ao consumidor. Entre os produtos de maior consumo, como estofados, o tratamento específico de designers é em busca não só do conforto, mas do diferencial em relação à concorrência. A escolha de tecidos, madeiras ou materiais metálicos deve estar associada à forma exclusiva. Tudo, é claro, associado a um preço razoável, que não assuste o consumidor.

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