Bom senso de clientes e associados é o mais importante
Curitiba - Administradores de marinas e de iates clubes do Litoral do Paraná mantêm o hábito de reforçar informações sobre segurança e documentação aos clientes e associados pouco antes do início do verão.
Josiane Deconto, gerente administrativa do Iate Clube de Caiobá, afirma que, cerca de dois meses antes da temporada começar, a entidade envia aos 935 sócios titulares uma correspondência com dados sobre a documentação necessária: inscrição na Capitania dos Portos, termo de responsabilidade, seguro obrigatório da embarcação.
''Além disso, temos informações de segurança no nosso site e na nossa revista, que sai bimestralmente. Nesta temporada, também vamos distribuir folders com recomendações'', diz a gerente.
Silmara Damian, proprietária da Marina Guarapesca, aponta que a atuação das marinas e dos iates clubes tem limites e que o bom senso do cliente é o mais importante.
''Passo para os meus clientes todas as instruções de segurança, por carta, antes deles virem para o Litoral. Como cidadãos, empresários e amigos dos clientes, nós queremos que eles saiam para o mar com tudo certo. Mas podemos fazer apenas aquilo que nos compete. Cobro do cliente toda a documentação, mas, como não sou uma autoridade pública, não posso proibí-lo de sair para o mar se ele estiver com algo irregular e insistir em navegar'', argumenta. (F.G.)





