Em algumas cidades o CVV também realiza atendimento pela internet. Em Curitiba isso ainda não foi feito por falta de voluntários. Primeiro é necessário completar o quadro de pessoas disponíveis para o plantão dos telefonemas. Além disso será necessário realizar um curso específico para conseguir auxiliar os atendentes a realizar tratamento adequado on-line.
Alguns ligam até duas vezes apenas para saber como é o trabalho. Depois que sentem confiança começam a relatar o problema que enfrentam. O fato de ser tudo feito em sigilo contribui para a pessoa falar o que realmente quer.
Ao todo, 17 Estados do Brasil oferecem o serviço. Há 47 anos foi criado o primeiro CVV, em São Paulo. Os horários mais procurados pelo público são entre 15 e 2 horas. A Páscoa e o final do ano são os períodos em que as pessoas mais ligam. Tudo surgiu através da ideia de um grupo de acadêmicos que queriam realizar um novo serviço voluntário. Descobriram que em Londres existia este atendimento e implantaram no País. Em Londrina também existe o CVV. Maringá já realizou trabalho semelhante mas fechou as portas por falta de voluntários. (D.C.)

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