É muito difícil definir um profissional competente. Ele não obedece a um padrão.

Eu não saberia identificar o que os competentes falam como característica ou identidade de sua competência. Mas creio ser perfeitamente possível saber o que eles nunca falam e nem falariam.

Quer saber? Aqui está uma lista do que um profissional competente jamais diz.

- "Do meu jeito é melhor!" Quem diz isto é o individualista.

O acomodado dirá: - "Eu não pensei que era urgente".

- "Este problema não é da minha conta!" Aí está o fulano que não tem espírito de equipe.

E o puxa-saco? Ele diz: - "Eu só faço o que o chefe manda".

Desinteressados dirão: - "Não podia adivinhar que era para fazer desse jeito!"

O interesseiro: - "Eu não ganho nada para fazer isso".

Um irresponsável: - "Fale com o responsável, não comigo".

- "Eu estou cheio de serviço agora, vamos deixar para outra hora?" – Este é o desorganizado.

Finalmente, o rei dos incompetentes o que diz? - "É melhor não fazer nada disso. Vai dar o maior trabalho!" Quem ele é? O vagabundo.

Está bem. Mas talvez você questione: - "E por que é que o RH não observa e detecta isso na hora da seleção?"

É que há algo muito particular em que os incompetentes são bastante competentes. Eles enganam bem.

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes em Londrina