Por conta do rompimento de um cabo de fibra ótica do fornecedor em São Paulo, que ocorreu na terça-feira (5), o fornecimento de dados de internet da Sercomtel ficou suspensa para todos os clientes da empresa de telefonia de Londrina. De acordo com a empresa, todo o sistema estará funcionando normalmente até o final desta quinta-feira (7).

"Devido a falha de um de nossos fornecedores de 'backbone' (que faz a conexão com a internet) alguns clientes da Sercomtel estão com dificuldades de navegação. A previsão é que o serviço seja totalmente restabelecido ao longo do dia", diz a nota publicada no site oficial da empresa.

Com 110 mil usuários de banda larga, a Sercomtel enfrentou congestionamento no serviço de suporte por telefone, o 'help desk', e muitos utilizaram as redes sociais para reclamar sobre a ausência do serviço.